產品市場調查

執行的好處

面臨產品上市或產品生命週期管理或產品調整的決定時，往往希望從消費者層面獲得消費者對產品的意見或看法(接受度/滿意度/喜好度/採購意願等)，作為決策參考，以避免忽略消費者聲音，而產生落差，若產生落差，則對產品業績及企業品牌形象都是很大的傷害，損失成本通常都會很大，為避免這種落差，產品市場調查是必備步驟。

在進行產品市場調查前，需與企業主溝通清楚產品定義與範圍(如是否包括競爭者產品)、產品特性、目標消費者規格、希望市調的區域範圍、希望從消費者端釐清的問題、希望因市調結果所做的決定、預算範圍等設計因子，據此進行市調計劃設計，包括調查規模、調查方法、對象取樣設計、問卷設計等規劃，再按規劃規格執行收集數據，再依據統計要求進行數據分析，由分析結果進行調查報告與結論，進而提供企業參考。

自行進行、委託學校進行、委託顧問公司進行

XX公司在新產品五榖飯推出上市前，不確定消費者對產品的接受度為何，也希望收集消費者對新產品的意見，因而決定進行市場調查，由於對於一般市調公司對於消費者與食品互動變數控制的專業能力有疑慮，因而選擇專業顧問公司進行市調，顧問公司以上述服務模式，規劃產品適合的市調計劃，針對全省100人次進行市調，詳細收集消費者對產品的反應與意見，依據意見進行產品與行銷方案的修改，於高端通路成功上市。