值得的服務是因為您一開始就做對

　　 因應2020年10月1日開始，美國FDA要求食品廠商要有鄧白氏號碼。我們陸續幫廠商完成的過程中，碰到台灣鄧白氏系統中對地址的寫法問題與公司名稱與工廠關聯性問題。大部分的廠商都陸續完成，走上軌道。雖然還有一點鄉/縣翻譯上的問題，但瑕不掩瑜。

　　 另外，在過程中發現有廠商的Email 與 FIS account可能因為使用習慣與被客戶誤用等問題而造成無法順利FDA完成變更(因為FDA官方要求唯一識別)。這一點，因為該廠商是我們的FFR年度維護，擔任代理人的客戶，我們花了很多時間，進行問題分析與溝通協調。助理顧問問我，我們花了這麼多時間，在這個每年只收NTD13,125客戶身上，對其他客戶是不是很不公平？

　　的確，關於廠商若被FDA不信任而造成的問題，我們向新客戶要求的報價，通常10倍不止於老客戶。但，為什麼我們這麼做？ 老客戶很長的時間之前，就信任我們，在一開頭的開辦就委託我們進行。當時，他們承擔的選擇是，放棄便宜的申辦服務或者是放棄自己做（這可是不用花錢），選擇我們專業的輸美合規服務，他們在一開頭可能比他們的友商花了比較多的費用，並且每年不離不棄使用我們的年度維護服務，我們當然要在接下來的路上，一路忠誠陪伴，協助他們完成問題。 這就像買保險，不出險時，你永遠不感覺到保險的價值。沒碰到問題時，永遠不知道專業的意義。

#SCG顧問日記 已在 2020年10月21日 下午7:11 更新 2020年2月10日 上午9:22