2024化妝品產業趨勢-精要

2024年正是中國人特別注重的龍年，聯合國發布秘書長古特雷斯說龍年象徵活力、智慧、守護、吉運，正是人類應對當今全球挑戰所需的特質。這個象徵完全適合我們化妝品產業的來年。

化粧品產業(含化妝品及保養品)具有相對低風險、高利潤的特性，目前年產值達2千億元。除了國內市場以外….

根據我們國際夥伴的資訊及國際市場分析文章，綜合結論出台灣化妝品類廠商可以聚焦的國際市場分別為東協、大陸、美國及歐盟四個區塊。

歐盟是一個有趣的市場，雖然各國的文化與特色，不能將之視為同一市場來操作，甚至語言就多達十數種，但由於歐盟概念…. 相關趨勢，我們從幾個層面切入分享，包括技術趨勢、合規法遵趨勢、市場趨勢以及吃的保養品趨勢。

有關化妝保養品的技術趨勢，我們可以從原料、製程及功效成分傳輸等三個方向來看，從原料來說，天然成分當然是首要趨勢….

例如近期有所謂的幹細胞化妝品，號稱可以更有效的護膚抗老化，但由於幹細胞在美容、抗衰方面的研究還科學證據不充分，法規地位也尚未明朗，因此算是有潛力但還需突破的階段。

也有許多新功效成分的技術研發需求，包括保濕、美白、抗老化、拉提、去斑等等，尤其是在美白技術方面，由於類固醇、對苯二酚與汞等美白成分因有安全性疑慮都是目前主管機關禁用的，因此相關需求相對強烈。

在製程方面，例如近來流行的所謂發酵的皮膚照護(fermented skin care)，亦即益生菌概念，也就是….

在傳輸方面，奈米的應用已有一段時日，但安全性的評估仍未完全獲得主管機關的認可，近期也有電流導引的應用，端看安全性評估是否可以獲得主管機關科學性(其實就是科學界專家的認可)的認可，才有機會獲得消費者的認可。

至於全球永續的浪潮，一樣打到化妝保養品產業，先不說所謂政府的法規要求，光從消費者的價值觀認知需求，就可以看到趨勢，根據調查，全球50%的千禧世代以及45%的Z世代表示會放棄缺乏地球責任的品牌，這是不可逆的需求趨勢。

然而企業投入永續，必須理解綠色永續…

潮水退了，趕快穿褲子！法規只會是越來越嚴格，連台灣都已要求所有上市一般化妝品必須要登錄(非登不可)，進口化粧品生產廠要有GMP認證或ISO 22716認證的要求，藥妝品則從今年7月1日起改用與歐盟類似的登錄制，登錄時要有產品資訊檔案及TFDA認可資格者簽署的安全評估報告。

美國FDA則亦從去年底開始要求所有在美上市的化妝保養品從志願性登錄改成強制性登錄(必須在2024/6/30前完成)，進口商或品牌商必須要有在美責任人….

歐盟除了早已規範所有進入歐盟市場的化妝品必須由在歐的責任人(Responsible Person，RP)進行CPNP(含產品資訊檔案PIF及安全評估報告SA)之外，尚有許多其他規範，如….

歐盟也已拍板「汙染者付費」條款規定，當政府致力於減少微塑膠汙染時，企業得支付8成的處理費用！在草案中，藥品與化妝品產業首當其衝。歐盟環境專員表示，該條款旨在確保公民享有更好的水質、公衛設施等，未來還會要求政府須監測水中的PFAS、細菌抗藥性等(預計到2045年時)。歐盟環境專員辛克維丘斯表示，這些規範不僅要求企業支付費用，更制定了微型汙染物的新興標準，不僅確保所有公民都有乾淨的水質，更好的衛生設備，還能落實汙染者付費的原則，未來有望徹底改變企業環境。該協議對化妝品公司來說，將是高昂的成本，也迫使許多公司進行綠能轉型，符合歐盟的綠色規定。

同樣的，在亞洲，各國也都有各自的化妝保養品主管機關的相關規範，大陸、日韓、東協及印度等皆然，我們也都協助企業申辦各國相關規範，東協目前尚無如歐盟的聯盟層級已公開的規範，仍是各國獨立管理申辦，其中星馬越印泰菲是較有市場規模者。

從先前的國際報告顯示，全球化妝保養品的市場趨勢包括1)產品要環保/綠色/可生物降解；…..

國際品牌在化妝品國內市場占有率明顯偏高是不爭的事實，然而調查資料表明國產化妝品市場份額仍有較大的成長空間，各品牌廠家需要加強與消費者之間的溝通交流，瞭解現有及潛在消費者的興趣及心理訴求，以贏得市場競爭。其實….

而目前台灣化妝保養品在國際市場上具有競爭優勢的主要是面膜與護膚保養品，當然部分具有中草藥成分的產品，也有一定的空間，作者單位的國際合規的台灣客戶，出口主力也都是這些類別為主。

行銷(訴求)設計

美國國家經濟研究局的研究顯示，雖說不應以外貌為取向….

心理內在信仰對化妝保養品消費者調查的採購心理學有最直接的影響，消費者必須認為化妝保養品對其外型及健康有所幫助，否則需求不存在，消費自然不存在，當然這種需求認知也會….

消費者心理訴求支配其選擇行為。調查中顯示，與一般化妝品買家相比，青睞本土品牌的消費者更加關注產品來源與價值觀，行為與價值觀是最主要的影響因素(driving factor)，因此產品….

在疫情結束後(口罩時代雖未完全結束)，但明顯的彩妝需求回來了，不過自然美當道，亦即裸妝大盛行，當然….

• 比起鄉下區域，住在城市會讓皮膚及頭髮面臨更多挑戰，因此需要更多…
• 社群用戶愈是修飾自己在網路上的樣子，愈會在外出時刻意打扮自己，因為被人發現網路照片和實際上判若兩人時會有些棘手….
• 常見問題排名依序為痘痘粉刺….
• 功能需求則以保濕鎖水>修護強化….
• 男性也愛面子，相關保養品業績急起直追女性，根據調查….
• 由於通膨高漲和對經濟前景擔憂衝擊，平價品牌的CP值反受青睞，因此….
• 關於孩童或青少年市場，社群媒體上出現「絲芙蘭孩童」….

在如今跨業競爭流行的年代，有一句發人生省的一句叫做[往往打敗你的不是你的競爭對手]，除了[電商不只是電商，超商不只是超商，社群不只是社群，外送不只是外送]之外，對化妝品產業而言，當[吃的化妝品]崛起，就等於食品產業對保養品產業發起了競爭訊號。

這個趨勢在多年前，作者就已注意到相關趨勢，口號就如[外在美來自於內在美]，自2018年日本及法國企業相繼提出….

但由於從法規主管機關層面而言，吃的化妝品/營養化妝品/內在美化妝品因為其食用特性，將屬於食品產業規範管理，不再屬於化妝品產業管理，因此本文先暫停相關討論，有興趣的企業主，可以與我們另行討論。

1.應該關注消費者調查包括上述心理內在認知、價值觀、行為模式等等，這將協助產品在設計上如何針對標的族群進行對的訴求，如果產品概念本身與消費者的溝通失敗….

2.進入任何市場都先要有合規概念，很多國家對於相關產品的主管機關的法規都是越來越嚴格(因為都是為了保護消費者)….

3.化妝/保養品屬於感覺感受的產品類別，如何利用好感官分析工具，也是可以協助好的/消費者感受的到的行銷訴求，避免….

4.認真導入數位化轉型，化妝品的未來會是通過虛擬影響者和物聯網獲得更高水準的客戶數據….

5.超前部署，因應永續浪潮的衝擊，及早評估排碳減碳、減廢、減塑、節能導入的優先順序…

6.關注異業結盟的發展，畢竟單一企業的競爭力比不上結盟的力量，但要找的契合的結盟、互補的結盟，才會1+1>2…..

如果您還有希望針對貴單位進行特定的診斷或建議，歡迎與我們聯繫。

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