重磅宣告！歐盟化妝品CPNP合作顧問更換 服務不變！

樞紐原本長期合作的歐盟顧問CE way不知是因為擴充太快、台灣市場太小還是因為團隊素質下降，自2023年開始陸續出現下列現象：

*未事先告知服務規格改變/未事先告知服務費用改變

*客戶產品資料檔案管理不善，常採用客戶更新前的檔案進行作業

*產品安全評估報告採用評估標準不一致/可隨心情改變

*專案管理不善，漏掉客戶已採購的實驗測試

*成分預審或標籤預審服務態度輕忽不到位，認為安全評估報告再修改即可

*管理品質及服務品質皆下降

因此，雖然該公司的實驗測試費用較低，但樞紐團隊認為對客戶的長遠利益已是嚴重威脅，客戶經營市場，需要穩定的服務供應，否則管理成本太高，商機影響太大，毅然決然於今年斷絕合作，改採用費用較高但服務品質穩定的合作夥伴。

我們在此宣告，CE way已不符合樞紐安心聯盟的原則與服務水準，不再是我們安心服務聯盟的一員。請各位台灣相關企業的朋友認知，若有該公司後續與貴方的聯繫，請留意上述服務品質，也與樞紐無關。

我們仍然提供歐盟化妝品的CPNP一條龍服務，同時因為新夥伴的服務能量更多，我們相應可以提供歐盟醫療器材的AR服務、化妝品器具/玩具的GPSR與EPR等規範的服務，歡迎舊雨新知與我們聯繫。