产品採购意愿调查服务/满意度调查
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执行的好处
消费者对产品的接受度与採购意愿之间有落差,採购意愿调查可让销售者更清楚的了解自身产品在消费者採购因素的考量过程中的变化,了解产品概念元素是否需要强化的地方,则可以提升产品在市场竞争环境下的竞争力,反过来看,若产品已上市一段时间,而销售业绩不理想,那麽了解消费者对产品的满意程度就是一个必须探讨的重要课题,透过满意度调查可以了解消费者到底对产品到底是否满意,若不满意,到底问题在哪裡,透过调查,可以清楚知道我们该做什麽调整了。
服务的模式分析委託者产品概念元素、产品现况、目前问题及期望收集得资讯等面向现况,设计问卷与调查模式,并进行产品採购意愿或满意度调查,经数据统计分析进行调查结果报告,并提供下一步的建议。
您可能的替代方案自行进行、委託学校进行、委託顾问公司进行
实例解说XX公司研发新保建成份产品,但不确定添加于何种食品型态中,消费者的接受度或採购意愿较高,因此委託进行不同型态概念的採购意愿调查,获得消费者对该保建成份于果汁饮料与代餐包型态概念的採购意愿较高,因此依据结果进行后续商品化产品开发;YY公司为外资通路公司,希望了解其自有品牌产品的消费者满意程度,因而针对10项产品与竞争品牌进行比较,以了解消费者满意与不满意之处,依据调查结果,YY公司营销部门针对消费者满意的品项进行强化宣传,而对不满意的品项交由研发改进。
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