化妆品出口至印度尼西亚还能走跨境电商吗

印度尼西亚是东盟国家中很有外销潜力的国家，位列前茅，这个东南亚最大的经济体也是政府新南向的主要目标之一，先前外贸协会也一直推广透过跨境电子商务来进入印度尼西亚市场，然而一场疫情，不但暂时断了许多东盟市场的外销，疫情本身也重创印度尼西亚经济，印度尼西亚政府启动相关政策，在印度尼西亚政府公布总金额约1880亿美元，最新2022年度预算之后，市场分析，医疗保健、基础设施与科技相关，会是印度尼西亚放最多社会资源的地方。

印度尼西亚央行为刺激经济，将利率维持低点，凸显该行在试图支撑国内经济摆脱疫情阴霾之际，却也需小心翼翼，避免加重印度尼西亚盾的贬值压力。尼第2季经济成长率达7.07%，优于市场预期，但部分分析师担忧，当局在7月重新实施的抗疫封锁措施，可能使成长前景蒙上阴影，尽管这类封锁措施已于8月逐步松绑。印度尼西亚央行总裁瓦吉耶则重申，今年货币政策的主轴是刺激经济成长，将延续低利率和保持流动性充裕的政策。瓦吉耶说，在疫苗接种作业和经济重启的带动下，下半年印度尼西亚经济将持续复苏，但Delta新冠变种病毒和美国可能缩减购债则构成风险。

2020年新冠疫情爆发后，网购与电商市场倍速成长，印度尼西亚当然也不例外，尤其是行动上网的族群也是东盟最大的族群，消费力不容小觑，因此透过电商平台的确是非常好的工具。

然而，最大的东盟电子商务平台LAZADA 于8月3日宣布加速印度尼西亚民众创业计划，将立即停止纺织、食品及工艺品等产品在印度尼西亚跨境电子B2C商务活动。LAZADA 表示此为遵守印度尼西亚政府减少进口需求政策，国家经济复苏计划中叙明国内已生产之产品尽量不要进口。关于此举有多少国外电商受到影响，该平台并无说明。同时，5月印度尼西亚虾皮电子商务平台也已停止纺织、化妆品及家具的跨境电子商务，同样表示此为遵守印度尼西亚政府计划。

印度尼西亚合作社暨中小企业部长(Minister of Cooperatives and SMEs)Teten Masduki 表示跨境电商平台此类决定为近期政府与各个产业磋商结果之一，可提高国内中小微业者在疫情中的存活率。据政府统计，约1,370 万家(约21%)中小微业者加入电商平台，该部长表示总统希望仅有国内中小微业者无法生产的商品可透过跨境电子商务购买。

如果是这样，可能印度尼西亚厂商生产得出来的产品，应该很难再透过跨境电商平台进入印度尼西亚市场了，因此独特性就会是一个关键重点，因此，还能走跨境电商吗，答案应该就在你的产品力了。但是，我们要在此特别提醒，就算你的产品力超强，超独特，如果重点是在你的原料的独特性，请别忘了，那可能要先确认该原料在印度尼西亚是否可以合法添加于化妆品中(印度尼西亚化妆品注册)，食品也是一样。

其次，有关产品在当地的持证人选择，跨境电商直接面对消费者时，你不可能请消费者担任你的持证人，若要找代理商，又担心产品配方外泄，我们会建议找第三方持证人，请参考[外销中第三方持证人代表人的趋势]。 再者，去印度尼西亚这样的回教市场，清真认证当然是关键的(主管机关BPOM已要求无清真认证的产品需直接标示无清真标示)，但不要再来问台湾的清真认证可不可以了，我们只提醒一个观念印度尼西亚与马来西亚都是回教国家，她们彼此间的清真认证都不互认了，你认为台湾一个非回教非主要宗教的体制，他们会真的认吗？虽然外贸协会与台湾的清真团体都说已签互认协议，但入海关时，很多单一企业产品的认证程序还是会走一遍。

至于印度尼西亚注册服务，有台湾业者先前直接找到当地服务商，在沟通不良与专业能力未知的情境下，出现了虽然当下拿到了主管机关BPOM文件审核通过的核准号码，却在3个月后，当BPOM官员进行技术审的时候，认定当初的技术文件有不被认可之处，当场取消了原核发的核准号码，结果该厂商的货卡在海关，损失成本不说，后续重办，还要多花一笔费用，显示合格专业的代办服务商的选择是很重要的(https://www.e-sinew.com/site/CN/Serviceitem_more.php?service_no=165)，真实正确的技术文件(尤其是科学专业的部分)，在提报时就应该符合规范，纯文件审时因不是技术官员审核，容易被跳过，其实这个机制与欧美国家类似，美国FDA也有文件审与技术审的概念。我们在此提醒企业注意。

那如果无法上跨境电商平台的产品是否就放弃这个市场了吗？当然不是，我们会建议一样可以透过正贸通路(找好进口商)，上述的合规工作一样进行，还是同样可以进入这个商机无限的市场的。 台湾化妆品保养品类别在东盟的竞争优势在于保养品与面膜，但要注意印度尼西亚女性对于所谓天然、美白、自然美等的定义与我们不完全相同，这是要注意的地方。请参考 台湾化妆品挑战东盟之印度尼西亚市场的帮手来了