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重磅宣告!欧盟化妆品CPNP合作顾问更换 服务不变!

2024/10/08
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枢纽原本长期合作的欧盟顾问CE way不知是因为扩充太快、华人市场太小还是因为团队素质下降,自2023年开始陆续出现下列现象:

*未事先告知服务规格改变/未事先告知服务费用改变

*客户产品数据文件管理不善,常采用客户更新前的档案进行作业

*产品安全评估报告采用评估标准不一致/可随心情改变

*项目管理不善,漏掉客户已采购的实验测试

*成分预审或标签预审服务态度轻忽不到位,认为安全评估报告再修改即可

*管理质量及服务质量皆下降

因此,虽然该公司的实验测试费用较低,但枢纽团队认为对客户的长远利益已是严重威胁,客户经营市场,需要稳定的服务供应,否则管理成本太高,商机影响太大,毅然决然于今年断绝合作,改采用费用较高但服务质量稳定的合作伙伴。

我们在此宣告,CE way已不符合枢纽安心联盟的原则与服务水平,不再是我们安心服务联盟的一员。请各位相关企业的朋友认知,若有该公司后续与贵方的联系,请留意上述服务质量,也与枢纽无关。

我们仍然提供欧盟化妆品的CPNP一条龙服务,同时因为新伙伴的服务能量更多,我们相应可以提供欧盟医疗器材的AR服务、化妆品器具/玩具的GPSR与EPR等规范的服务,欢迎旧雨新知与我们联系。

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