产品市场调查

执行的好处

面临产品上市或产品生命週期管理或产品调整的决定时，往往希望从消费者层面获得消费者对产品的意见或看法(接受度/满意度/喜好度/採购意愿等)，作为决策参考，以避免忽略消费者声音，而产生落差，若产生落差，则对产品业绩及企业品牌形象都是很大的伤害，损失成本通常都会很大，为避免这种落差，产品市场调查是必备步骤。

在进行产品市场调查前，需与企业主沟通清楚产品定义与范围(如是否包括竞争者产品)、产品特性、目标消费者规格、希望市调的区域范围、希望从消费者端釐清的问题、希望因市调结果所做的决定、预算范围等设计因子，据此进行市调计划设计，包括调查规模、调查方法、对象取样设计、问卷设计等规划，再按规划规格执行收集数据，再依据统计要求进行数据分析，由分析结果进行调查报告与结论，进而提供企业参考。

自行进行、委託学校进行、委託顾问公司进行

XX公司在新产品五榖饭推出上市前，不确定消费者对产品的接受度为何，也希望收集消费者对新产品的意见，因而决定进行市场调查，由于对于一般市调公司对于消费者与食品互动变数控制的专业能力有疑虑，因而选择专业顾问公司进行市调，顾问公司以上述服务模式，规划产品适合的市调计划，针对全省100人次进行市调，详细收集消费者对产品的反应与意见，依据意见进行产品与营销方案的修改，于高端通路成功上市。